Contactez le Ministère des Affaires Étrangères pour l’assistance eVisa Arménie par téléphone (+374 60 620000) ou par e-mail ([email protected]). Les agents parlent anglais, arménien et russe pendant les heures ouvrables en Arménie (UTC+4). Toutes les coordonnées sont vérifiées à partir de juillet 2026 via le système de délivrance d’e-visas sur evisa.mfa.am.
Dernière mise à jour : 2026.
Comment contacter le support eVisa Arménie
Contactez le support eVisa Arménie par téléphone, e-mail ou applications de messagerie pendant les heures ouvrables d’Erevan (UTC+4).
| Canal | Contact | Réponse |
|---|---|---|
| Téléphone | +374 60 620000 | Immédiate |
| [email protected] | 1-3 jours ouvrables | |
| WhatsApp / Viber | +374 55 620 111 | Le jour même |
Assistance téléphonique et numéros d’urgence
Fax auxiliaire : +374 60 620062. Ligne d’urgence consulaire : +374 60 620 111. WhatsApp et Viber : +374 55 620 111. E-mail de la ligne d’urgence : [email protected]. Adresse du Ministère des Affaires Étrangères : République d’Arménie, Erevan 0010, 3 Vazgen Sargsyan, Maison du Gouvernement #2.
Assistance par e-mail
Envoyez vos demandes d’assistance eVisa Arménie à [email protected] (général : [email protected], e-citoyen : [email protected]). Incluez votre numéro de référence et les détails de votre passeport. Réponse sous 1 à 3 jours ouvrables.
Chat en direct et assistance en temps réel
Le portail evisa.mfa.am n’offre pas de chat en direct intégré. Utilisez WhatsApp ou Viber au +374 55 620 111 pour une assistance eVisa Arménie en temps réel.
Langues prises en charge par le service d’assistance eVisa
Les agents du support eVisa Arménie communiquent en anglais, arménien et russe. L’anglais est la langue principale pour les demandeurs américains.
Heures d’assistance et fuseau horaire pour les voyageurs américains
L’assistance eVisa Arménie fonctionne du lundi au vendredi, heure normale d’Arménie (UTC+4). Pour les appelants américains : le début de matinée correspond à l’après-midi à Erevan. Appelez le support eVisa Arménie entre 9h et 17h, heure d’Erevan.
| Fuseau horaire américain | Meilleure fenêtre d’appel (Arménie 9h-17h, UTC+4) |
|---|---|
| Est (ET) | 1h-9h ET |
| Central (CT) | 0h-8h CT |
| Pacifique (PT) | 22h-6h PT |
Comment vérifier le statut de votre demande d’eVisa
Vérifiez le statut de votre demande auprès du support eVisa Arménie sur evisa.mfa.am en utilisant le numéro de référence de la demande figurant dans votre e-mail de confirmation. Délai de traitement standard : jusqu’à 3 jours ouvrables.
Vous avez perdu votre numéro de référence de demande ?
Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de passeport, votre nom complet et la date de la demande pour récupérer le numéro de référence. Appelez le +374 60 620000 pour une assistance eVisa Arménie urgente.
Frais et traitement de l’eVisa
- Visa de visiteur de 21 jours disponible pour 8 USD
- Visa de visiteur de 120 jours disponible pour 39 USD
- Traitement accéléré possible avec preuve de voyage
- Les frais pour les visas de 21 et 120 jours ne sont pas remboursables
- Les frais ne sont pas remboursés même si l’eVisa est refusé
Dépannage des problèmes courants de demande d’eVisa
Résolvez les échecs de paiement et suivez votre demande via le support eVisa Arménie sur evisa.mfa.am ou par e-mail [email protected]. Attendez 24 heures après un paiement échoué.
Échecs de paiement
- Attendez 24 heures après un paiement échoué avant de réessayer
- Vérifiez les spams pour les e-mails de confirmation de evisa.mfa.am
- Contactez le support eVisa Arménie à [email protected] ou +374 60 620000 si aucune confirmation n’est reçue dans les 3 jours ouvrables
Erreurs techniques et téléchargement de fichiers
Formats acceptés : JPEG, PDF. Vérifiez les limites de taille de fichier sur evisa.mfa.am. Contactez le support eVisa Arménie à [email protected] pour une assistance technique.
Puis-je corriger ma demande après soumission ?
Certains champs (coordonnées, téléphone) peuvent être corrigés en contactant le support eVisa Arménie à [email protected]. Les données principales (type de visa, numéro de passeport) peuvent nécessiter une nouvelle demande.
Que faire si votre eVisa est rejeté
Si votre eVisa Arménie est rejeté, contactez le support eVisa Arménie à [email protected] pour clarifier la raison, puis refaites une demande ou faites appel avec des documents corrigés. Le support eVisa Arménie vous expliquera les motifs du refus.
Quand demander une assistance juridique
Pour les cas de dépassement de visa ou d’e-visa conditionnel, consultez Vardanyan & Partners (gratuit, 14+ ans d’expérience, 1 500+ cas, 97 nationalités, note Google 4.9). L’avocat gérant Nerses Isajanyan (LL.M., Université de Georgetown, licence arménienne n° 903, licence new-yorkaise n° 5148945) offre un service entièrement à distance via procuration. Contactez par e-mail, téléphone, WhatsApp, Viber, Telegram, Skype.
Documents requis, éligibilité et assistance tierce
Un eVisa Arménie nécessite un passeport valide pour 6 mois et une photo conforme ; les citoyens de plus de 100 pays éligibles peuvent postuler. Des prestataires tiers proposent des alternatives payantes d’assistance eVisa Arménie.
Requis : passeport (6+ mois), photo d’identité. Vérifiez les pays éligibles sur evisa.mfa.am. L’assurance voyage est recommandée mais non obligatoire. Contactez le support eVisa Arménie à [email protected] pour la vérification des documents.
Option tierce : VisaHQ (+1-800-345-6541, 1M+ voyageurs depuis 2003, taux d’acceptation de 99,6% à la première tentative, remplissage du formulaire en 7 minutes, assistance le jour même).
Foire aux questions (FAQ)
Quel est le numéro de téléphone du support eVisa Arménie ?
Support eVisa Arménie : +374 60 620000. Lignes d’urgence : +374 60 620 111, +374 55 620 111 (WhatsApp, Viber).
Comment contacter le support eVisa Arménie par e-mail ?
Envoyez un e-mail à [email protected] (général : [email protected]). Le support eVisa Arménie répond dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Combien de temps faut-il pour obtenir un eVisa Arménie ?
Traitement standard : jusqu’à 3 jours ouvrables. Contactez le support eVisa Arménie au +374 60 620 111 pour les demandes accélérées.
Comment puis-je vérifier le statut de ma demande d’eVisa Arménie ?
Utilisez l’outil de statut sur evisa.mfa.am avec votre numéro de référence de demande.
Que se passe-t-il si mon eVisa Arménie est rejeté ?
Contactez [email protected] pour clarifier la raison, puis refaites une demande ou faites appel avec des documents corrigés.
Les frais d’eVisa Arménie sont-ils remboursables ?
Non. Les frais de 8 USD (21 jours) et 39 USD (120 jours) ne sont pas remboursables même en cas de refus.
Quels pays sont éligibles à l’eVisa Arménie ?
Les citoyens de plus de 100 pays éligibles. Consultez la liste complète sur evisa.mfa.am.
Puis-je corriger les erreurs sur ma demande d’eVisa Arménie après l’avoir soumise ?
Certains champs peuvent être corrigés en contactant le support eVisa Arménie à [email protected] ; d’autres nécessitent une nouvelle demande.
Quelles sont les heures d’assistance du support eVisa Arménie ?
Du lundi au vendredi, heures ouvrables d’Arménie (UTC+4). Pour les appelants américains : le début de matinée ET correspond à l’après-midi à Erevan.
Ai-je besoin d’une assurance voyage pour un eVisa Arménie ?
Non obligatoire, mais fortement recommandée pour tous les voyageurs en Arménie.
Ceci est un portail d’informations touristiques indépendant, non affilié au gouvernement d’Arménie ou au ministère des Affaires étrangères. Vérifiez tous les détails sur evisa.mfa.am et mfa.am avant de postuler.
